C'est vers 22h30 que l'événement a été signalé au Service de police de la Ville de Lévis (SPVL) alors qu'une alarme d'intrusion a été déclanchée. 

Jean-Sébastien Levan, porte-parole du SPVL, indique que lors de l'arrivée des policiers sur les lieux, des traces d'entrée par effraction ont pu être constatées alors que la porte arrière de l'établissement a été forcée. 

Plusieurs vitrines à l'intérieur de la bijouterie ont été fracassées et vidées de leur contenu.

Le porte-parole ajoute que l'enquête suit toujours son cours comme aucun suspect n'a encore été arrêté dans ce dossier. La valeur exacte du vol est également inconnue pour l'instant