La MRC de Lotbinière rappelle que les revenus tirés de la vente de passages représentent une part marginale des revenus (de 5 % à 10 %) et que cette part est encore plus faible en été.

La gratuité devait prendre fin le 31 mai, mais la MRC est revenue sur sa décision en raison des discussions qui sont en cours avec la Société de transport de Lévis sur les possibilités d’une interconnexion. De plus, le retour d’une tarification nécessiterait des investissements. Cependant, ces sommes d’argent sont déjà attribuées à la planification de la prochaine année de transport.

La MRC fait également valoir que de prolonger la gratuité permet des économies en réduisant les frais de gestions du service de billetterie : temps pour la collecte de billets et des boîtes de perceptions.

Afin de fidéliser sa clientèle et de faire connaître les nouveaux itinéraires offerts par Express Lotbinière, la MRC de Lotbinière avait mis en place la gratuité du service en septembre 2025 et l’a prolongée à quelques reprises.