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Bris informatique

Reprise des services à la SAAQ

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Photo : Archives - Érick Deschênes

14 mai 2024 01:19

La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) a annoncé, vers 13h15, qu'à la suite du bris d'équipement qui a affecté le système informatique cet avant-midi, ses services ont repris à 12h30, tant en ligne qu'en points de services.

«La SAAQ tient à préciser que la panne de ce matin n'a rien à voir avec sa transformation numérique. Il s'agit du bris d'un serveur qui est d'ailleurs encore couvert pas une garantie. La SAAQ a aussi demandé un plan d'action à IBM pour limiter les répercussions sur ses opérations en cas de nouveau bris. (...) La SAAQ est désolée des inconvénients vécus par sa clientèle et ses partenaires et les remercie pour leur compréhension», a déclaré l'organisme gouvernemental, par voie de communiqué.

Les clients qui avaient un rendez-vous ce matin à la SAAQ en ont reçu un autre, a également précisé la société.


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